Корпоративные абонементы

p

Процесс оформления заявки на корпоративные абонементы

Заявка на корпоративный абонемент инициируется через форму на сайте или прямой звонок менеджеру по работе с B2B. Наш специалист в течение одного рабочего дня свяжется для уточнения деталей. Вам необходимо будет предоставить реквизиты компании для договора и примерное количество будущих пользователей.

Мы не предлагаем типовые пакеты, а формируем персональное коммерческое предложение. Его основа — анализ планируемой частоты посещений сотрудниками салона и учебных курсов. На этом этапе вы выбираете тип абонемента: с фиксированным набором услуг или с виртуальным депозитом.

Согласование финального варианта и всех приложений к договору занимает до двух рабочих дней. После вашего подтверждения мы выставляем счет на оплату. Электронная версия договора с ЭЦП направляется сразу после поступления платежа.

Активация и доставка физических или цифровых карт

После оплаты мы запускаем процесс изготовления именных абонементных карт или генерируем цифровые коды. Для физических карт срок производства составляет 3-5 рабочих дней. Доставка осуществляется курьерской службой по адресу вашего офиса или в наш салон для самовывоза.

Цифровые абонементы активируются мгновенно. Мы предоставляем вам файл с уникальными QR-кодами и PIN-кодами для каждого сотрудника. Вы распределяете их самостоятельно через внутренние каналы коммуникации. Одновременно с картами вы получаете полный пакет инструкций для пользователей.

Каждый абонемент привязывается к конкретному сотруднику. Данные вносятся в нашу CRM-систему до момента передачи. Это исключает возможность несанкционированного использования. При увольнении сотрудника карта переоформляется на нового человека без перевыпуска.

Настройка личного кабинета и начало использования

Для компании-партнера мы создаем доступ в закрытый раздел сайта — корпоративный личный кабинет. В нем назначенный координатор с вашей стороны видит всю актуальную информацию. Функционал личного кабинета включает несколько ключевых модулей.

Сотрудники начинают пользоваться абонементами сразу после получения карты или кода. Предварительная запись в салон или на курс осуществляется стандартным способом, с указанием номера корпоративной карты. На ресепшене салона и учебного центра есть выделенная линия для обслуживания корпоративных клиентов.

Пополнение баланса и контроль расходов

Пополнить баланс корпоративного абонемента можно дистанционно. Координатор компании формирует заявку в личном кабинете, указывая сумму. Менеджер выставляет счет, который обычно оплачивается в течение 3-5 дней. Деньги зачисляются на виртуальный счет компании сразу после поступления платежа.

Вы можете установить лимиты на разные типы услуг. Например, ограничить сумму списания за одну процедуру в салоне или выделить отдельный бюджет на обучение. Все уведомления о достижении лимитов приходят координатору на email. Мы предоставляем детализацию расходов по каждому сотруднику.

Контрольный отчет формируется автоматически 1-го числа каждого месяца. В нем сводные данные по всем посещениям, остаткам и финансовым операциям. Отчет доступен для скачивания в формате PDF или Excel. Это упрощает внутреннюю бухгалтерию и компенсацию расходов сотрудникам.

Сервисная поддержка и решение нестандартных ситуаций

За каждым корпоративным клиентом закрепляется персональный менеджер. Его контакты указаны в договоре и дублируются в личном кабинете. Менеджер решает административные вопросы: перевыпуск карт, изменение условий, переносы записей. Для технических проблем с записью или доступом работает единая служба поддержки салона и учебного центра.

Мы предусмотрели процедуры для частых нестандартных ситуаций. Потеря физической карты блокируется по звонку координатора, и мы изготавливаем дубликат за 2 дня. При необходимости срочной записи большого количества сотрудников (например, перед корпоративом) менеджер организует выделенное время у мастеров.

Срок действия абонемента составляет 12 месяцев с момента активации первой карты. За месяц до окончания срока менеджер направит уведомление с предложением о продлении договора на новых условиях. Неиспользованный остаток депозита можно перенести на новый срок или получить в виде услуг в течение льготного месяца после окончания действия.

Добавлено: 10.04.2026